Heb jij dat ook? Je wordt ‘doodgegooid’ met telefonische acquisitie en nieuwsbrieven over allerlei zaken zoals abonnementen en verzekeringen. Je hebt geen tijd, je ergert je mateloos, je hoort callcentermensen op de achtergrond (met een keiharde bel omdat ze hun target van vandaag weer hebben behaald). Op zo’n moment wil ik vaak het liefst met […]
Onze commercieel directeur Rianne de Brouwer staat met een column in Regio Business. Zij vertelt over de invloed van gewoontes op veiligheid op de werkvloer. Deze kun je hieronder lezen. Wil je het hele tijdschrift eens op je gemak doorbladeren? Dat kan hier Gewoontes doorbreken “Ieder heeft zo zijn missie in zijn werk. Mijn doel […]
Gemiddeld zijn er jaarlijks 7 dodelijke ongevallen waarbij een heftruck betrokken is. In de eerste 7 maanden van dit jaar hebben we dit gemiddelde al behaald. Een bedroevend record! Iedereen die werkzaam is in de logistiek heeft dit ongetwijfeld op het nieuws gehoord een maand geleden. Maar wat doet zo’n bericht met jou? Toen ik […]
Blijkbaar is de kloof tussen managers en de werkvloer zo groot aan het worden, dat er allerlei dure managementsystemen en veiligheidsprogramma’s nodig zijn om de verbeterideeën van de werknemer te kunnen horen en stimuleren. Door mijn werk kom ik bij veel verschillende logistieke werkgevers. Gezien mijn baan komt het thema veiligheid dan altijd ter sprake. […]
Gevoel van veiligheid Wat zegt het ‘gevoel van veiligheid’? Zegt dit iets over de objectieve veiligheid, het gedrag van mensen of over het referentiekader van de persoon aan wie je naar dat gevoel vraagt? Of kan je je vinger er niet op leggen en is het ‘gewoon’ een gevoel? Wat het ook exact is, […]
Hoe de focus op veiligheid, een positief effect kan hebben op omzet en winstmarges The Orange Badge krijgt structureel grip op de macht der gewoonte in een productie- en logistieke werkomgeving. Dit veiligheidsprogramma is geïnspireerd door een bekend Amerikaans voorbeeld. Daarvoor neem ik jullie graag 20 jaar mee terug in de tijd! In oktober 1987, gaf […]
Afgelopen maanden heb ik mij mogen verdiepen in welke kritische prestatie indicatoren bij logistiek dienstverleners een prominente rol spelen. Natuurlijk kon ik zelf ook verzinnen dat ik dan moeten denken aan drie termen, namelijk: kostenbesparing, productiviteit en veiligheid. Maar welke van deze drie begrippen is de nummer 1 KPI bij elke logistiek dienstverlener? En kan […]